2023年的年底因為我的健康出現重大問題，所有的副業都停擺了，其中也包含了部落格。我還特別去bluehost官網上停止自動續約，也做好了1月1日到來就再也看不見我這個經營一年的部落格的覺悟，殊不知...卻發生了這件事情!讓我不得不繼續經營部落格。

延伸閱讀→不推薦使用bluehost的三大原因！新手經營部落格必看！

bluehost的疏失以及發生過程

年初，我發現銀行多了一筆bluehost扣款的明細。覺得疑惑連繫代理商才發現他們在我已經設定停止續約的情況下還在去年12/8進行繼續續約的程序。8號續約13號就轉帳扣款，讓我一頭霧水，完全不知道發生了什麼事情。

於是，我趕緊聯繫bluehost的線上客服，經過幾番的來回，包含詢問為何已經選擇取消自動續約為何還會繼續扣款?續約後為何沒有寄送續約成功的信件至我的信箱?可以解除這期的簽約嗎?等等。

最後得到的答案都只有一個—本期已經簽約，無法解約退費。也就是說，因為他們的疏失，導致我必須承擔繼續續約的結果。

我下一個採取行動就是通知被扣款的銀行，請他們協助處理。其實可以的話加上報警是更好的方式，但是因為考慮到報警之後走的程序繁雜，依我現在還在養病的身體實在會吃不消，就決定全權交給銀行處理。

銀行馬上幫我先停止被扣款那張卡的使用權力，然後轉由消費爭議的途徑去幫我爭取看看能不能退費。只是消費爭議跑程序一般要60~90天，甚至120天，等於最慢要再等4個月才會知道結果。

→朋友提供的經驗補充，上國外的語言課程約定一年，也是一樣被自動續約(噴了3萬多)，跟我一樣超過一個月收到帳單才發現，他的銀行也是幫忙處理消費爭議兩星期就成功退款。

bluehost解約要注意的3件事情

所以，如果朋友們跟我一樣不想經營部落格了，一定一定要注意這三件事情:

1. 解約前一個月先去你的代理商後臺網站設定停止自動續約。

設定好停止續約之後再來最重要的步驟是—聯繫線上客服告知要停止續約。

2. 到了解約前的3~5天，再上去網站檢查看看， 如果發現跟我一樣還是被續約扣款，請馬上聯繫線上客服，請他們協助退款以及解約。

一般如果扣款了但是還在原本約定的續約日期前，都是可以退款成功的。

3. bluehost一定要綁一張卡(信用卡或是VISA卡等)，所以建議大家使用VISA金融卡/現金卡下去綁定(就是卡片一定要有錢才能進行扣款的卡)。

習慣續約前把VISA金融卡/現金卡的戶頭款項清空，這樣如果被自動扣款了，沒有錢他們也無法扣款。

總結

這次算是一個很大的教訓吧...因為上網查詢教學都只有講到要去設定不要自動續約。所以我也以為解除自動續約就不會再扣款，因此就沒有在上去查看看我的網站還在不在。

總之發生的事情就是發生了，最後心情沉澱了幾天我是選擇撤銷消費爭議，然後繼續續約。或許有些人會覺得我很傻怎麼不積極的爭取退款，但是我想這或許就是緣份，在努力一年繼續經營或許會有不一樣的收穫也不一定。

延伸閱讀→2024年新希望~來看看新手部落格經營一年的成績

延伸閱讀→不推薦使用bluehost的三大原因！新手經營部落格必看！